Zuletzt aktualisiert: 6. November 2026
Sie haben 7 Tage Zeit, sich alle Materialien in Ruhe anzusehen. Wenn es nicht das ist, was Sie suchen, schreiben Sie uns eine E-Mail, und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag. Ohne Rückfragen.
Es handelt sich um eine freiwillige Garantie, die wir zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gewähren, nicht an ihrer Stelle.
Da es sich um digitale Inhalte zum Herunterladen handelt, stimmen Sie beim Kauf der sofortigen Ausführung des Vertrags zu und nehmen zur Kenntnis, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, gemäß Art. 16 Buchst. m der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher und unseren AGB. Die auf dieser Seite beschriebene Garantie ist ein Entgegenkommen unsererseits: Wir geben sie, weil wir von diesem Produkt überzeugt sind.
7 Kalendertage ab dem Kaufdatum; als Kaufdatum gilt das Datum in der Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben.
Sie müssen kein Formular ausfüllen und nichts zurückschicken: Die Dateien bleiben bei Ihnen.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage innerhalb von 2 Werktagen und veranlassen die Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach dieser Bestätigung.
Wir erstatten das Geld über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. Wann der Betrag auf Ihrem Konto erscheint, hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter ab; meist dauert es 3–10 Werktage.
Wir erstatten den vollen Betrag und ziehen keine Gebühren ab.
Mit der Erstattung erlischt die Nutzungslizenz, und die Download-Links funktionieren nicht mehr. Bitte löschen Sie die Dateien von Ihren Geräten.
Die Garantie gilt nicht, wenn:
Ihre Rechte bei Vertragswidrigkeit des Produkts bleiben in jedem Fall unberührt und gelten auch nach Ablauf der 7 Tage, wenn sich das Produkt als mangelhaft erweist oder nicht der Beschreibung entspricht.
Wenn es nur um den Zugang geht – der Link funktioniert nicht, die E-Mail ist nicht angekommen, die Datei lässt sich nicht öffnen –, schreiben Sie uns bitte, bevor Sie eine Erstattung verlangen. Fast immer lösen wir das innerhalb weniger Stunden, und die Frist von 7 Tagen ruht, bis Sie die Materialien erhalten haben.